Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bercinou et toute personne (« le Client ») effectuant un achat sur le site Bercinou. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

Bercinou — Contact : hayat.club.business.en.ligne@gmail.com.

3. Produits et prix

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Bercinou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. Bercinou se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre Politique de livraison. Le transfert des risques s'opère au moment de la remise physique des produits au Client.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un droit de rétractation détaillé dans notre Politique de remboursement.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

9. Responsabilité

Bercinou ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ni des retards ou inexécutions dus à un cas de force majeure.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Bercinou (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de Bercinou.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une solution de médiation de la consommation avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question : hayat.club.business.en.ligne@gmail.com.